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談網(wǎng)站建設(shè)合同中客戶最關(guān)心的兩個問題

北京網(wǎng)站制作公司?2016-10-18?經(jīng)驗(yàn)之談?

從事網(wǎng)站建設(shè)行業(yè)多年來,簽過的網(wǎng)站建設(shè)合同、談過的合同條款也是形形色色,不可盡數(shù)。但總結(jié)下來,客戶最為關(guān)心的合同條款無外乎以下這兩條:

一、關(guān)于網(wǎng)站和圖片的版權(quán)問題

版權(quán)通常指的是著作權(quán),網(wǎng)站著作權(quán)歸屬于網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)者,而圖片版權(quán)歸屬于拍攝或制作圖片的主體,他可以是個人也可以是單位。而實(shí)際購買并使用它們的人,通常是擁有對網(wǎng)站或圖片的使用權(quán)。

不得不說,目前市場上很多網(wǎng)站建設(shè)公司并沒有自主知識產(chǎn)權(quán),給客戶做網(wǎng)站的時候,通常是從網(wǎng)絡(luò)上下載第三方的開源系統(tǒng)代碼來建站,但實(shí)際上這種開源系統(tǒng)的著作權(quán)是歸屬于第三方公司的,并不屬于該網(wǎng)站建設(shè)公司。因此在后期發(fā)生版權(quán)糾紛時,是非常麻煩的,且會遭遇索要高額賠償金的法律訴訟。

所以,在簽署網(wǎng)站建設(shè)合同之前一定要確認(rèn)網(wǎng)站系統(tǒng)的著作權(quán),選用有自主軟件著作權(quán)的建站公司是最為保險的。在合同中應(yīng)明確甲方擁有網(wǎng)站的使用權(quán)、乙方有自主研發(fā)的著作權(quán)的條款。

再來說圖片版權(quán),網(wǎng)站設(shè)計中經(jīng)常會使用一些高清攝影圖來提升視覺效果或裝飾站內(nèi)廣告位,但這里的圖片肯定不能亂用,有明確版權(quán)的圖片,應(yīng)付費(fèi)購買圖片使用權(quán),以避免后期的版權(quán)糾紛。

目前的一種現(xiàn)實(shí)情況是:來自于互聯(lián)網(wǎng)的圖片通常都難以確認(rèn)是否有版權(quán)問題,因此任何一家公司都無法為網(wǎng)絡(luò)上的圖片提供版權(quán)保證承諾,更不會將此落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)合同中,除非已實(shí)際購買。

當(dāng)然,很多網(wǎng)站建設(shè)公司也會幫客戶從一些國內(nèi)外的免費(fèi)圖庫中去找尋合適的圖片,雖然這是一個不錯的方法,但這并不代表這些圖片就有明確的免費(fèi)使用權(quán)。這也是很多大型企業(yè)客戶比較擔(dān)心的一個問題,實(shí)際上,解決此問題的最好方法就是去購買正版圖片,而不是強(qiáng)迫建站公司在合同中落實(shí)承擔(dān)圖片侵權(quán)責(zé)任的條款。

二、關(guān)于違約賠償問題

大部分的建站公司并不愿意在網(wǎng)站建設(shè)合同中簽署關(guān)于“違約賠償”的條款,這是為什么呢?并不是因?yàn)檫@些公司沒有信心按期完成項目,而是因?yàn)榫W(wǎng)站設(shè)計是一個比較主觀的服務(wù),對設(shè)計效果的滿意程度取決于不同人的欣賞眼光,有可能一版設(shè)計稿就能獲得客戶滿意,也有可能出兩三版或通過N次的細(xì)節(jié)調(diào)整才能符合客戶的口味,這個時間工期幾乎是不可估算的。所以,如果加入延期賠付或不滿意退款的條款,對乙方來說,基本上是不可控的。

有一種解決方案,只計算乙方實(shí)際設(shè)計和制作網(wǎng)站的工期,而修改、調(diào)整、確認(rèn)的時間都不計入項目工期。那么這樣就可以在合同中規(guī)范乙方的延期違約責(zé)任了。當(dāng)然,基于合同雙方的平等原則,同時應(yīng)該加入對甲方延期付款的違約責(zé)任條款。

然而,在實(shí)際談判中也會遇到一些不平等的條款,特別常見的是甲方對賠償條款的無限放大。例如,如果乙方延期或設(shè)計的不滿意,不但要退全款,還要求賠付雙倍甚至多倍的賠償金,而甲方不承擔(dān)任何因自身原因而導(dǎo)致的項目工期延長,這基本上是建站行業(yè)無法接受的條款。

舉個類似的例子,同屬服務(wù)業(yè)的律師行業(yè),我們無法要求律師必須贏下官司,更不能因?yàn)檩數(shù)艄偎径芨堵蓭煼?wù)費(fèi)或要求雙倍賠償,我們始終要尊重對方付出的勞動,而支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。這樣,我們也就可以理解網(wǎng)站建設(shè)合同怎樣簽才是合理的,才是受法律保護(hù)的。

文章關(guān)鍵詞
網(wǎng)站建設(shè)合同